Co jest potrzebne do korzystania z serwisu?
W praktyce nic poza komputerem i dostępem do Internetu. W przypału posiadania systemem operacyjnego Windows XP lub Windows Vista wszystkie potrzebne składniki pochodzą z systemu. W przypadku starszych systemów (Windows 98, 95, ME, 2000) zostaną one automatycznie doinstalowane.
Jakie łącze potrzebne jest do oglądania serwisu?
Optymalna prędkość połączenia, z którego korzystasz to 512 kilobitów. Na wolniejszych połączeniach obraz może być odtwarzany w sposób niepłynny lub nie być dostępny.
Czy posiadając zainstalowany system Linux mogę skorzystać z serwisu?
Tak, pod warunkiem, że będzie zainstalowane środowisko graficzne X, M-PLayera i kodeki obsługujące WMV. Niestety nie dajemy gwarancji, że obraz będzie widoczny na wszystkich dystrybucjach Linuxa. Testy były przeprowadzane na dystrybucji Fedora.
Nie mam obrazu, widzę tylko animowane logo Windows Media Player.
Komputer pobiera w tym czasie składniki konieczne do uruchomienia przekazu video. Należy zostawić otwarte okno podglądu aż rozpocznie się przekaz. W praktyce, w zależności od szybkości posiadanego łacza, może to potrwać kilkanaście sekund do kilku minut.
Jakiej jakości obrazu mogę się spodziewać?
Obraz jest nadawany w rozdzielczości 384x288 pikseli i jest odtwarzany z szybkością 15 klatek na sekundę. Poglądowy widok z kamerki można obejrzeć w dziale DEMO.
Zamiast obrazu, wyświetla się puste, czarne pole.
Brak podłączenia z serwerem obrazu. Należy sprawdzić czy przypadkiem nie jest uruchomione oprogramowanie typu firewall. Jeżeli korzystanie ma miejsce w sieci lokalnej bądź kawiarence internetowej, należy poprosić administratora o odblokowan portów 7000-7007 UDP lub 1755 TCP.
Nie mam obrazu, widzę tylko dziwne kolorowe plamki.
Na twoim komputerze zainstalowany jest wadliwy kodek. Należy pobrać i zainstalować odpowiednie kodeki ze Microsoft. Prosimy pamiętać aby w przypadku dłuższego pobierania kodeków wylogować się ze strony aby niepotrzebnie nie tracić czasu dostępu. Czas ten niestety nie będzie mógł zostać zwrócony.
Jak wyłączyć standardowego firewalla w Windows XP.
W przypadku Windows XP ICF (Internet Connection Firewall) można wyłączyć w następujący sposób: Będąc w połączeniach sieciowych klikamy prawym przyciskiem myszy na połączeniu z Internetem a następnie wybieramy "Właściwości". W otwartym oknie połączenia wybieramy zakładkę "Zaawansowane" a następnie odznaczamy pole "Chroń mój komputer i moją sieć, ograniczając lub wykluczając dostęp do tego komputera z Internetu". Zatwierdzany zmiany klikając "OK ".
JEŻELI NATRAFIŁEŚ NA NIEOPISANY TUTAJ PROBLEM zgłoś go naszemu administratorowi wypełniając formularz pomocy w tym miejscu (prosimy o jak najdokładniejsze opisanie problemu)
